El objetivo del acuerdo también incluye capacitación constante a las y los trabajadores que adquirieron sus conocimientos, en el área de atención al cliente, mediante la vivencia y la experiencia cotidiana.

La Paz, 28 de marzo de 2023 (Unicom – Minedu).- El ministro de Educación, Edgar Pary Chambi, firmó un convenio interinstitucional con DATACOM con el objetivo de fortalecer y reconocer las habilidades y destrezas adquiridas a lo largo de la vida por los trabajadores de esta empresa mediante la implementación de los procesos de Certificación de Competencias y Formación Complementaria.

De esa manera, se comprometió a llevar adelante procesos de Certificación de Competencias en coordinación con DATACOM, procesos de elaboración de Estándares Ocupacionales que permita el fortalecimiento y cualificación del personal, diseñar los programas para la Formación Complementaria de los trabajadores y sistematizar las experiencias y estudios de impacto referentes a la certificación de competencias.

“Es importante destacar que la certificación por competencias es refrendar a esa escuela de la vida que han tenido. En DATACOM aprendieron a atender al cliente sin ser profesionales en esta área. Ahora estamos certificando este trabajo con el compromiso de seguir profundizando este conocimiento en la misma práctica”, manifestó el titular de la cartera de Educación.

También participó del evento el ejecutivo de la Central Obrera Boliviana (COB), Juan Carlos Huarachi, y el ejecutivo de la Federación Sindical de Trabajadores de DATACOM de Bolivia (FESTRATAB), Alexei Edmundo Veneros, además de personal del área que día a día trabaja en atención al cliente.

Para Huarachi, esta iniciativa es una manera importante de reconocer el esfuerzo de todas las personas que aprenden en la escuela de la vida y día a día se especializan en actividades en las que son expertos, pero por motivos particulares no pudieron llevar adelante los estudios correspondientes.

“Para nosotros, este es un sueño logrado, realmente trabajar, dedicar la vida a una profesión, a un trabajo, es realmente loable y es a través de esta certificación que se reconoce el trabajo y la experiencia de nuestros compañeros”, manifestó a su turno la gerente general de Datacom, Ximena García.

La entrega de certificados de competencia está establecida en el artículo 82 de la Ley 070 “Avelino Siñani- Elizardo Pérez”, que estipula: “El Estado reconocerá las competencias laborales y artísticas de ciudadanas y ciudadanos bolivianos que desarrollaron competencias en la práctica a lo largo de la vida, a través del Sistema Plurinacional de Certificación de Competencias”.